VELKOMMEN TIL VOKSEN.IT
Har du, dine forældre eller bedsteforældre brug for hjemmehjælp til computeren ?
Få hjælp til:
computeren
Lær om:
Ved henvendelse pr. telefon eller på online chat kan fjernsupport etableres med det samme, så du ikke skal vente i timevis på at få løst et problem
FJERNSUPPORT
På samme måde kan du få hjælp til at downloade
og installere programmer.
Desuden er det muligt for at tjekke om der er kommet
noget på computeren du IKKE har brug for,
f.eks. reklame programmer, samt fjerne overflødige filer.
Men primært vil det blive brugt til at guide dig igennem
de programmer, du har installeret og vise dig de
funktioner de har.
I fjernsupport anvendes det verdensomspændende program
Et program som let og ubesværet kan forbinde vore computere, så jeg kan se din skærm, hvorefter vejledningen foregår efter mine anvisninger.
Jeg viser, hvor du skal placere din muse- markør og klikke for at gennemføre min anvisning.
For at vore computere kan forbindes får du
to koder tildelt, et ID nummer som vil være
unikt for dig, samt et KODE nummer,
som bliver ændret automatisk, hver gang du
skal have support .
**********************************************************
Det betyder, at hver gang jeg skal på din computer,
skal du oplyse mig en ny kode, som kun bliver vist
på din skærm.
